42923acm金牛版官网|黄莉：学无止境，服务升级创客户价值
接手商务部管理事情后，脑子里时�；嵊肯终饧父鑫侍猓何颐巧涛裢哦拥慕沟慵壑凳鞘裁�？我们的定位是什么？我们能为公司和客户孝顺什么？我们怎么做才华成为优异的商务团队？
01
勤修内功 天道酬勤
NEW LIFE
与大部分女孩子一样，初入职场的我追求稳固、纯粹、朝九晚五的行政事情 。直到2016年遇见42923acm金牛版官网，成为一名商务专员，开启了职业新生涯 。
我深知，要成为一名优异的商务人，尚有漫长的一段路——中药专业知识、商务相同技巧、客情服务、解决问题的能力、高效事情方法要领及产品的剖析等，一道道门槛，都需要自我攻克 。
天道酬勤 。经由一次次的品种知识培训、售后问题处置惩罚、客户疑问解答，在一直的学习、讨教、实践、复盘与积累中，营业能力一直提升，客户好评接踵而来 。2018、2019一连两年荣获公司年度优异员工 。
02
用好工具 翻开新天下
CHANGE
鲜花和掌声使我快乐和知足，然而运气之神不允许我原地踏步 。
在2019年公司年终团拜会上，赵总亲自为我们开启了一场怎样成为管理者的小型相同会，点燃了我心田的火光——我想要飞得更高，走得更远 。自此，在心里翻开了一扇通往管理的目的之门，有了人生的灯塔，明确了前行的偏向 。正遇公司鼎力大举推进目的管理，此管理工具犹如雪中送炭，让我实现管理之路有了要领 。
通过一直学习、运用及实践目的管理工具，2020年7月，乐成竞聘为商务主管 。一个全新的天下向我走来 。
03
立异服务 谱写商务服务四部曲
INNOVATION
接手商务部管理事情后，脑子里时�；嵊肯终饧父鑫侍猓何颐巧涛裢哦拥慕沟慵壑凳鞘裁�？我们的定位是什么？我们能为公司和客户孝顺什么？我们怎么做才华成为优异的商务团队？
有一个声音在告诉我：我们团队的价值应不限于报价、开单 。
1.明定位 。经由与销售司理、总司理的重复相同，明确了营销式商务服务团队的定位 。优异的后台销售、客户关系维护成为商务事情的升华，营销服务头脑成为每个商务职员的必修课 。
2.强基础 。通过专业知识增强，客情能力提升，商务流程厘革，团队成员带教系统化，一步步打好商务团队优质事情基础 。
3.建标准 。新人带教妄想+进度跟踪+事情标准建设+绩效审核+售后服务要点+解决计划，分�？楹褪奔浣诘阒鸶銎鸩荨⑿薅� 。2021年向导团队成员完成商务部分操作手册第一稿，商务服务四部曲由此降生 。
每一次踏出恬静圈的辛勤，换来的一定是生长的知足 。而路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 。作为中药的从业者和喜欢者，2022年，我已踏上第二学历“中药学”的修业征程，再下一站是“执业药师”考试 。期待在修业生长的每一站都能遇到更多42923acm金牛版官网的家人，愿与你们并肩前行，砥砺奋进，成为42923acm金牛版官网绚烂明天的建设者和见证者！
